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AVIS JURIDIQUE

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Droits d'auteur © Droits d'auteur

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Informations sur les licences

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CONDITIONS ET EXIGENCES GÉNÉRALES

Le présent accord sur les conditions d'utilisation ("conditions d'utilisation") et nos Politique de confidentialitéCes conditions régissent votre utilisation des services, des informations et des produits disponibles sur le site web www.rutaskayakmenorca.com ("Services"). En accédant aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, que vous soyez un visiteur ou un membre enregistré. Si vous n'acceptez pas les conditions d'engagement ou la politique de confidentialité, vous ne pouvez pas utiliser les services ni y accéder.

- Les présentes "Conditions générales" s'appliquent à toute réservation de nos activités et articles.

- Il est essentiel de savoir nager.

- Les mineurs doivent être accompagnés d'une personne responsable ou être munis d'une autorisation signée par cette personne.

- Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis.

- Poids inférieur à 100 kg ; taille inférieure à 2 m (consulter le centre en cas de poids et/ou de taille supérieurs ou égaux à ceux indiqués).

- Informez le centre à l'avance si vous souffrez d'un handicap, d'une pathologie importante et d'une éventuelle grossesse avant de vous engager dans une activité.

- Il s'engage également à ne pas être sous l'influence de l'alcool, de drogues et/ou de stupéfiants, ainsi que de tout autre médicament susceptible d'affecter sa capacité de réaction.

- Les femmes enceintes ne sont pas autorisées à participer à l'activité.

- Le client, en contractant nos services, s'engage à suivre à tout moment les instructions du guide (moniteur) responsable de chaque activité.

- RKM Balearic Sports, SL. ou nos guides ne peuvent être tenus responsables des dommages corporels, de la perte ou de l'endommagement du matériel, lorsqu'ils sont la conséquence d'une mauvaise utilisation et/ou du non-respect des instructions données.

- La réservation est indispensable pour garantir votre place. Pour confirmer une réservation, le client doit payer 100% du montant total.

- RKM Balearic Sports SL se réserve le droit de modifier les horaires ou d'annuler toute activité en raison des conditions météorologiques et de sécurité.

- L'engagement de RKM Balearic Sports SL commence au moment où l'activité contractée débute.

- Le contrat et la responsabilité de RKM Balearic Sports concernent exclusivement le travail direct de ses techniciens et l'organisation de l'activité.

En payant pour une location ou un tour, il est entendu que le client a lu et accepté nos termes et conditions.

- Il incombe au client de se rendre au point de départ de l'activité.

- RKM Balearic Sports SL se réserve le droit de refuser l'admission de toute personne présentant l'un des critères susmentionnés.

- Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications et des ajustements à ces conditions générales sans notification préalable à tout client. Nous nous efforcerons de respecter les conditions convenues au moment de la réservation. La politique d'annulation ne peut être modifiée.

- Nous recommandons à tous les clients de souscrire une assurance voyage/médicale personnelle.

- Toute action ou réclamation à l'encontre de RKM Balearic Sports SL sera portée devant les tribunaux de Mahón.

- Les tarifs sont par personne (sauf pour les tarifs sur mesure pour les grands groupes) et TVA incluse. Ce prix comprend le matériel technique et de sécurité nécessaire : kayak, gilet, pagaie, sac étanche (si la réglementation COVID-19 le permet), et guide qualifié. La location de services externes (hébergement, transport...) est à la charge du client.

LOCATION DE MATÉRIEL

- Pour toutes les locations, l'accord écrit suivant doit être conclu :

"Je déclare par la présente que j'assume l'entière responsabilité de ma propre sécurité pendant la période de location. Je suis conscient que le kayak de mer comporte certains risques et je garderai ces risques à l'esprit lorsque je serai sur l'eau. Je m'engage à rendre le matériel dans le même état que celui dans lequel il m'a été remis. Si l'équipement n'est pas restitué dans le délai imparti ou s'il est endommagé de quelque manière que ce soit, RKM Balearic Sports, SL. est en droit de réclamer les frais supplémentaires liés au retard ou au mauvais état de l'équipement.

- Aucun remboursement ou annulation d'un article ou d'un service loué si les conditions météorologiques ne conviennent pas au client (pluie, vent, etc.).

- Les frais de pré-réservation ne sont pas remboursables une fois la réservation effectuée.

CONDITIONS ET EXIGENCES RELATIVES À LA LOCATION DE KAYAKS DE MER

ITINÉRAIRES GUIDÉS

- Les kayaks utilisés sont des kayaks doubles, avec la possibilité d'un kayak simple, ouvert (s'asseoir sur le dessus) et autovideur.

- Tout au long de la visite, le groupe est assisté par des guides et des instructeurs qualifiés.

- L'exercice de pagaie est très simple et logique, cependant, avant de sortir en mer, il y a toujours une explication de la technique de base afin que tout participant puisse faire tout l'itinéraire sans difficultés. Pendant les excursions, il y a plusieurs arrêts pour se reposer.

- Veuillez vous rendre au point de rencontre 25 minutes avant l'heure de début de l'activité. Assurez-vous d'être sur le lieu de l'activité avant, car si vous arrivez en retard, le groupe peut partir sans vous. Dans ce cas, les frais de réservation ne seront pas remboursés.

Aucune connaissance préalable n'est nécessaire, mais une condition physique moyenne est requise pour les randonnées guidées :

- ROUTE DES CAVES (3:00h)

CONDITIONS ET EXIGENCES

- Âge minimum pour un adulte non accompagné :

- Route de Las Cuevas : 14 ans minimum pour partir seul.

- Enfants de moins de 14 ans accompagnés d'un adulte

- Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis

- De 6 à 7 ans inclus, ils n'occupent pas une place de kayak lorsqu'il y a un 3ème occupant, mais un seul kayak peut aller par kayak.

- Les femmes enceintes ne sont pas autorisées à exercer l'activité.

LA CONTRACTUALISATION DE VISITES GUIDÉES

1) La réservation est essentielle pour garantir votre place.

2. Pour la confirmation de la réservation, le client doit payer 100% du montant total.

3. Le prix des activités guidées comprend assurance accidents et responsabilité civile obligatoire pour les activités de canoë-kayak dans les îles Baléares.

- Le client est responsable de tous les objets transportés à bord sans avoir été correctement arrimés.. Sa perte, qu'elle soit due à sa propre cause ou à d'autres causes, exonère RKM Baleraic Sports de toute responsabilité et de toute demande d'indemnisation.

4. Lors de la confirmation de la réservation, le client accepte expressément l'ensemble des présentes conditions générales. Si une personne effectue une réservation au nom d'une ou de plusieurs autres personnes, elle assume chacune de ces conditions.

5. En payant pour une location ou une excursion, il est entendu que le client accepte la "Déclaration de responsabilité" qui est vérifiée au moment de la réservation.

POLITIQUE D'ANNULATION

1- Nos activités sont soumises aux conditions météorologiques et à l'état de la mer. Pour cette raison, RKM Balearic Sports, SL (Rutas Kayak Menorca) peut être obligée de modifier ou d'annuler l'activité, y compris pendant l'activité elle-même. Dans ce cas, le client aura le droit de reporter l'activité ou le remboursement du montant payé.

2- Le client peut annuler ou modifier les services contractés et aura droit au remboursement des montants payés, mais les critères de pénalité suivants seront appliqués :

- A partir de 5 jours avant, annulation sans pénalité.

- Entre 5 jours et 72h avant est pénalisé de 30% du montant total de la réservation.

- Moins de 72 heures est pénalisé de 100% du montant total de la réservation.

4- Le fait de ne pas se présenter à la date et à l'heure indiquées par RKM Balearic Sports, SL. impliquera l'obligation pour le client de payer le montant total de la réservation.

5- Aucun remboursement ne sera effectué en cas de mal de mer. Il s'agit d'une activité dans un environnement avec des ondes possibles, le client doit être responsable de prendre les mesures nécessaires, comme, par exemple, l'utilisation de Biodramine.

CHANGEMENT DE DATE

Le client dont la réservation a été confirmée peut modifier la date en tenant compte des critères suivants :