AVISO LEGAL

El presente Aviso Legal establece las condiciones de uso del sitio web www.rutaskayakmenorca.com (en adelante Sitio Web). La utilización de la misma atribuye al navegante la condición de Usuario, lo que implica la adhesión y compromiso de cumplimiento de todas y cada una de las condiciones contenidas en este Aviso Legal, en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo, por lo que se recomienda al Usuario leer este Aviso Legal atentamente cada vez que acceda a la Sitio Web. Estas Condiciones serán aplicables con independencia de la existencia de otras condiciones específicas aplicables a determinados servicios que se presten en el Sitio Web.

LEA ESTE ACUERDO EN SU TOTALIDAD ANTES DE UTILIZAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN WWW.RUTASKAYAKMENORCA.COM

Este Acuerdo de Condiciones de contratación (“Condiciones de contratación”) y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora en este documento como referencia, se realiza entre usted y RKM Balearic Sports, S.L. Rige su uso de los servicios, información y productos disponibles a través del sitio web www.rutaskayakmenorca.com (“Servicios”). Al acceder y utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído, entiende y acepta estar sujeto a las Condiciones de Contratación y la Política de Privacidad, independientemente de si es un visitante o miembro registrado. Si no está de acuerdo con las Condiciones de Contratación o la Política de Privacidad, no puede utilizar ni acceder a los Servicios.

CONDICIONES Y REQUISITOS GENERALES

• Estos «Términos y condiciones» se aplican a cualquier reserva de nuestras actividades y artículos.

• Imprescindible saber nadar.

• Los menores de edad deberán estar acompañados por una persona responsable o llevar una autorización firmada por ésta.

• Peso inferior a 120 Kg; altura inferior a 2m (consultar con el centro en caso de tener un peso y/o una altura igual o superior a las indicadas).

• Informar previamente al centro en caso de sufrir alguna discapacidad, patología importante y posibles estados de gestación antes de contratar cualquier actividad.

Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otro medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.

• El cliente, al contratar nuestros servicios, se compromete a seguir en todo momento las instrucciones del guía (monitor) responsable de cada actividad.

• RKM Balearic Sports, SL. o nuestros guías no pueden ser considerados responsables por daños personales, pérdida o daño del material, cuando esto es causado como consecuencia de un mal uso y/o no seguir instrucciones dadas.

• Imprescindible reserva previa. Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar el 100% del importe total.

• RKM Balearic Sports SL se reserva el derecho a realizar cambios en el horario o cancelar cualquier actividad por causa de las condiciones meteorológicas y de seguridad.

• El compromiso de RKM Balearic Sports SL comienza en el momento de inicio de la actividad contratada.

El contrato y responsabilidad de RKM Balearic Sports afecta exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos y la organización de la actividad.

• Mediante el pago de un alquiler o ruta se da por entendido que el cliente ha leído y acepta nuestros términos y condiciones.

• Es responsabilidad del cliente desplazarse hasta el lugar de la salida de la actividad.

• RKM Balearic Sports SL se reserva el derecho de admisión a cualquier persona que presente alguno de los criterios citados anteriormente.

• Nos reservamos el derecho de hacer cambios y ajustes a estos términos y condiciones sin notificación previa a cualquier cliente. Haremos todo lo posible para cumplir con los términos que se han acordado en la reserva. La política de cancelación no se puede cambiar.

• Recomendamos a todos los clientes a tener su propio seguro de viaje personal / médica.

• Para cualquier demanda o reclamación contra RKM Balearic Sports SL se llevará a cabo en los juzgados y tribunales de Mahón.

• Las tarifas son por persona (excepto tarifas a medida para grandes grupos) y con IVA incluido. Este precio incluye el equipamiento técnico necesario y de seguridad: kayak, chaleco, pala, bolsa estanca (si la normativa COVID-19 lo permite), y guía titulado. La contratación de servicios externos (alojamiento, transporte…) será a cargo del cliente.

ALQUILER DE MATERIAL

• Para todos los alquileres, el siguiente escrito debe ser acordado:

«Por la presente declaro que tomo toda la responsabilidad por mi propia seguridad durante el período de alquiler. Soy consciente de que el kayak de mar tiene ciertos riesgos y tendré presente estos riesgos cuando esté en el agua. Devolveré el equipo en el mismo estado que cuando me lo dieron. Si el equipo no es devuelto dentro del período o está dañado de alguna manera, RKM Balearic Sports, SL. tiene derecho a reclamar los gastos extras de acuerdo con la demora o el mal estado del mismo.››

• No se devuelve el dinero o o se cancela la reserva de cualquier artículo o servicio alquilado si las condiciones climáticas no son del agrado del cliente (lluvia, viento, etc.).

• No se devolverá el importe de la pre-reserva una vez se haya efectuado.

CONDICIONES Y REQUISITOS DEL ALQUILER DE KAYAK DE MAR

RUTAS GUIADAS

• Los kayaks que se utilizan son kayaks dobles, con posibilidad de uno individual, abiertos (sit on top) y autovaciables.

• Durante todo el recorrido el grupo cuenta con la asistencia de guías- instructores titulados.

• El ejercicio de palear es muy sencillo y lógico, sin embargo, antes de salir al mar se hace siempre una explicación de la técnica básica para que cualquier participante pueda hacer todo el itinerario sin dificultades. Durante las excursiones se realizan diferentes paradas para descansar.

• Hay que estar en el lugar de encuentro 25 minutos antes de la hora de inicio de la actividad. Por favor asegúrate de estar en el lugar antes, ya que si se llega tarde, el grupo puede irse sin ti. Si esto ocurre no se devolverá el importe de la reserva.

No son necesarios conocimientos previos ni condición física especial para las excursiones guiadas de:

• RUTA DE LAS CUEVAS (3:30h)

CONDICIONES Y REQUISITOS

• Edad mínima para ir sin acompañante adulto:

– Ruta de Las Cuevas: Mínimo 12 años para ir solo

– Menores de 12 años acompañados de un adulto

– Menores de 4 años no admitidos

– Los menores de 7 años incluidos, no ocupan una plaza de kayak, pero solo puede ir uno por kayak.

CONTRATACIÓN DE LAS RUTAS GUIADAS

1. Imprescindible reserva previa.

2. Para la confirmación de la reserva, el cliente deberá abonar el 100% del importe total.

3. En el precio de las actividades guiadas está incluido el seguro de accidentes y de responsabilidad civil obligatorios para las actividades de piragüismo en las Islas Baleares.

La información completa sobre las condiciones y coberturas del seguro está a disposición de los clientes y se le enviará a la persona que lo solicite.

4. Desde la confirmación de la reserva el cliente asumirá de manera expresa la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En caso de que una persona reserve en nombre de otra/s, este asumirá todas y cada una de estas Condiciones.

5. Mediante el pago de un alquiler o ruta se da por entendido que el cliente estará de acuerdo en cumplimentar y aceptar la “Declaración de Responsabilidad” que se le entregará antes de iniciar la actividad.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1- Nuestras actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y el estado del mar. Por este motivo RKM Balearic Sports, SL. puede verse obligado a cambiar o cancelar la actividad, incluido durante la realización de esta. En este caso el cliente tendrá derecho al aplazamiento de la actividad o la devolución del importe abonado.

2- El cliente podrá cancelar o modificar los servicios contratados teniendo derecho a una devolución de las cantidades abonadas pero se aplicarán los siguientes criterios de penalización:

• Abonará los gastos de cancelación.

• Desde 7 días antes o más, cancelación sin penalización.

• Entre 6 días y 72h antes está penalizado con el 30% del importe total de la reserva.

• Menos de 72 horas está penalizado con el 100% del importe total de la reserva.

– En caso de tener que abandonar la actividad por motivos graves de salud/familiares que le impidan continuar, se devolverá el 50% del importe restante del alquiler o ruta guiada.

– No presentarse en la fecha y hora indicada por RKM Balearic Sports, SL., implicará la obligación, por parte del cliente, del pago del importe total de la reserva.