AVISO LEGAL
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Al aceptar cualquiera de los servicios ofrecidos en este Sitio Web, el Usuario acepta todas las condiciones establecidas en este Aviso Legal.
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© Derechos de autor
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Información sobre marca registrada ®
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La presente página de Internet se ha creado y dotado de contenido con gran cuidado. A pesar de eso, no se puede garantizar la exactitud o la corrección de la información contenida. Rutas Kayak Menorca (RKM Balearic Sports, S.L.) no asumirá responsabilidad alguna por daños resultantes directa o indirectamente del uso de la presente página web.
Información sobre licencia
La propiedad intelectual contenida en las páginas web de Rutas Kayak Menorca (RKM Balearic Sports, S.L.) en Internet, como las patentes, marcas y derechos de autor, está protegida. La navegación por esta página web no otorga licencia para el uso de la propiedad industrial o intelectual del Rutas Kayak Menorca (RKM Balearic Sports, S.L.).
CONDICIONES Y REQUISITOS GENERALES
El presente Acuerdo de Condiciones de Contratación (“Condiciones de Contratación”), junto con nuestra Política de Privacidad, que se incorpora en este documento como parte integral, es celebrado entre usted y RKM Balearic Sports, S.L. Este Acuerdo regula el uso de los servicios, información y productos disponibles a través del sitio web www.rutaskayakmenorca.com (“Servicios”). Al acceder y utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado someterse a las Condiciones de Contratación y a la Política de Privacidad, sin importar si actúa como visitante o miembro registrado. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones de las Condiciones de Contratación o de la Política de Privacidad, le solicitamos que se abstenga de utilizar o acceder a los Servicios.
• Estos «Términos y condiciones» se aplican a cualquier reserva de nuestras actividades y artículos.
• Es indispensable saber nadar.
• Los menores de 14 años deberán estar acompañados por un tutor legal.
• Entre 14 y 18 años deberán llevar una autorización firmada por un tutor legal
• Menores de 6 años no admitidos.
• Los padres o tutores legales serán responsables de los menores que participen en cualquiera de nuestras actividades, independientemente de que ellos mismos participen o no, y deberán haber otorgado su consentimiento expreso para la realización de dicha actividad.
• Peso inferior a 100 Kg; altura inferior a 2m (consultar con el centro en caso de tener un peso y/o una altura igual o superior a las indicadas).
• Informar previamente al centro en caso de sufrir alguna discapacidad, patología importante y posibles estados de gestación antes de contratar cualquier actividad.
• Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otro medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
• Las mujeres embarazadas deberán contar con un permiso expreso de su médico para poder participar en la actividad.
• El cliente, al contratar nuestros servicios, se compromete a seguir en todo momento las instrucciones del guía (monitor) responsable de cada actividad.
• RKM Balearic Sports, SL. o nuestros guías no pueden ser considerados responsables por daños personales, pérdida o daño del material.
• Imprescindible reserva previa para asegurar la plaza. Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar el 100% del importe total.
• RKM Balearic Sports SL se reserva el derecho a realizar cambios en el horario o cancelar cualquier actividad por causa de las condiciones meteorológicas y de seguridad.
• El compromiso de RKM Balearic Sports SL comienza en el momento de inicio de la actividad contratada.
• El contrato y responsabilidad de RKM Balearic Sports afecta exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos y la organización de la actividad.
Mediante el pago de un alquiler o ruta se da por entendido que el cliente ha leído y acepta nuestros términos y condiciones.
• Es responsabilidad del cliente desplazarse hasta el lugar de la salida de la actividad.
• RKM Balearic Sports SL se reserva el derecho de admisión a cualquier persona que presente alguno de los criterios citados anteriormente.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios y ajustes a estos términos y condiciones sin previo aviso a los clientes. No obstante, nos comprometemos a cumplir en la medida de lo posible con los términos acordados en la reserva. Cabe destacar que la política de cancelación no podrá ser modificada.
• Recomendamos a todos los clientes a tener su propio seguro de viaje personal / médica.
• Para cualquier demanda o reclamación contra RKM Balearic Sports SL se llevará a cabo en los juzgados y tribunales de Mahón.
• Las tarifas son por persona (excepto tarifas a medida para grandes grupos) y con IVA incluido. Este precio incluye el equipamiento técnico necesario y de seguridad: kayak, chaleco, pala, bidón estanco (si la normativa COVID-19 lo permite), y guía titulado. La contratación de servicios externos (alojamiento, transporte…) será a cargo del cliente.
ALQUILER DE MATERIAL
• Para todos los alquileres, el siguiente escrito debe ser acordado:
«Por la presente declaro que tomo toda la responsabilidad por mi propia seguridad durante el período de alquiler. Soy consciente de que el kayak de mar tiene ciertos riesgos y tendré presente estos riesgos cuando esté en el agua. Devolveré el equipo en el mismo estado que cuando me lo dieron. Si el equipo no es devuelto dentro del período o está dañado de alguna manera, RKM Balearic Sports, SL. tiene derecho a reclamar los gastos extras de acuerdo con la demora o el mal estado del mismo.››
• No se devuelve el dinero o o se cancela la reserva de cualquier artículo o servicio alquilado si las condiciones climáticas no son del agrado del cliente (lluvia, viento, etc.).
• No se devolverá el importe de la pre-reserva una vez se haya efectuado.
CONDICIONES Y REQUISITOS DEL ALQUILER DE KAYAK DE MAR
RUTAS GUIADAS
• Los kayaks que se utilizan son kayaks dobles, con posibilidad de uno individual, abiertos (sit on top) y autovaciables.
• Durante todo el recorrido el grupo cuenta con la asistencia de guías-instructores titulados.
• El ejercicio de palear es muy sencillo y lógico, sin embargo, antes de salir al mar se hace siempre una explicación de la técnica básica para que cualquier participante pueda hacer todo el itinerario sin dificultades. Durante las excursiones se realizan diferentes paradas para descansar.
• Es necesario presentarse en el lugar de encuentro con al menos 25 minutos de antelación a la hora de inicio de la actividad. Por favor, asegúrate de llegar con tiempo, ya que, en caso de llegada tarde, el grupo podrá partir sin ti. En este caso, no se procederá a la devolución del importe de la reserva.
No son necesarios conocimientos previos, pero sí se requiere condición física media para las excursiones guiadas de:
• RUTA DE LAS CUEVAS (3:00h)
CONDICIONES Y REQUISITOS
• Es indispensable saber nadar
• Edad mínima para ir sin acompañante adulto:
• Ruta de Las Cuevas: Mínimo 14 años para ir solo
• Menores de 14 años acompañados de un adulto
• Menores de 6 años no admitidos (7 años en Es Canutells)
• De 6 a 7 años incluidos, no ocupan una plaza de kayak cuando es 3r ocupante, pero solo puede ir uno por kayak
• Las mujeres embarazadas deberán contar con un permiso expreso de su médico para poder participar en la actividad.
CONTRATACIÓN DE LAS RUTAS GUIADAS
1. Imprescindible reserva previa para asegurar la plaza.
2. Para la confirmación de la reserva, el cliente deberá abonar el 100% del importe total.
3. En el precio de las actividades guiadas está incluido el seguro de accidentes y de responsabilidad civil obligatorios para las actividades de piragüismo en las Islas Baleares.
• Todos los objetos personales que el cliente lleve a bordo (móviles, cámaras, gafas, ropa, etc.) son de su exclusiva responsabilidad. RKM Balearic Sports, S.L. no se hace responsable de su pérdida, daño o deterioro, independientemente de la causa, y no procederá en ningún caso compensación o indemnización por este concepto. Se recomienda no llevar objetos de valor durante la actividad.
4. Desde la confirmación de la reserva el cliente asumirá de manera expresa la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En caso de que una persona reserve en nombre de otra/s, este asumirá todas y cada una de estas Condiciones.
5. Mediante el pago de un alquiler o ruta guiada, se da por entendido que el cliente estará de acuerdo en aceptar la “Declaración de Responsabilidad” que verifican en el momento de la reserva.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
1. Condiciones meteorológicas y estado del mar
Nuestras actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y al estado del mar. Por este motivo, RKM Balearic Sports, S.L. (Rutas Kayak Menorca) podrá modificar o cancelar la actividad, incluso durante su desarrollo. En tal caso, el cliente tendrá derecho a reprogramar la actividad o a recibir la devolución del importe abonado.
2. Cancelación y modificación de servicios
El cliente podrá cancelar o modificar los servicios contratados y tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas, con sujeción a los siguientes criterios de penalización:
- Cancelación con menos de 3 días de antelación: penalización del 100% del importe total de la reserva.
- Cancelación con más de 3 días de antelación: sin penalización.
3. Mareo
No se procederá a la devolución del importe en caso de mareo. Al tratarse de una actividad en un medio con posible oleaje, el cliente es responsable de tomar las medidas preventivas necesarias, como, por ejemplo, el uso de Biodramina, en caso de ser propenso a marearse.
4. Reacciones de miedo, ansiedad o claustrofobia durante la actividad
No se procederá a la devolución del importe en caso de que el cliente experimente un ataque de miedo repentino, ansiedad, claustrofobia u otra reacción similar durante la ruta. El cliente debe ser consciente de la naturaleza de la actividad, que se desarrolla en medio del mar y se entra en cuevas marinas, y asumir la responsabilidad de su participación, especialmente cuando la actividad se realiza con niños.
5. No presentación
La no presentación en la fecha y hora indicadas por RKM Balearic Sports, S.L., conllevará la obligación, por parte del cliente, de abonar el importe total de la reserva.
6. No presentarse con el grupo completo
Si el cliente realiza una reserva para un grupo y no se presenta con el número de personas indicadas en la reserva, RKM Balearic Sports, S.L. no procederá a la devolución del importe, salvo que se haya comunicado con antelación.
7. Duplicación de reserva
En caso de duplicar una reserva y no notificarlo con al menos 24 horas de antelación, si la ruta está completa, no se podrá reclamar la devolución del importe. Sin embargo, si el kayak se libera y es ocupado por otro cliente, se procederá a la devolución total del importe, independientemente del tiempo transcurrido.
8. Cancelación por lesión o enfermedad
En caso de que el cliente no pueda asistir a la actividad debido a una lesión o enfermedad, será necesario presentar un parte médico que justifique la imposibilidad de participar. Una vez recibido el parte médico, y siempre que la cancelación se realice con al menos 24 horas de antelación a la fecha de la actividad, se procederá a la devolución del importe abonado.
Si la reserva corresponde a un grupo, únicamente se realizará el reembolso del cliente afectado y de un acompañante. No se efectuará devolución alguna para el resto de participantes del grupo.
9. Derecho de admisión
RKM Balearic Sports, S.L. se reserva el derecho de admisión en los siguientes casos: si el cliente se encuentra bajo los efectos del alcohol u otras sustancias estupefacientes, o si ha realizado la reserva sin cumplir con el requisito indispensable de saber nadar, tal como se especifica en los términos de contratación del servicio. En ninguno de estos supuestos se procederá a la devolución del importe abonado.
10. Uso de cupones y descuentos
Todos los cupones o códigos de descuento deberán ser previamente validados por Rutas Kayak Menorca (RKM Balearic Sports, S.L.) para poder ser aplicables. En caso de que un cupón no esté validado o no cumpla con los requisitos establecidos, se procederá al cobro del importe correspondiente al servicio sin aplicar el descuento.
CAMBIO DE FECHA DEL EVENTO
El cliente que tenga una reserva confirmada podrá solicitar un cambio de fecha bajo las siguientes condiciones:
- Antelación mínima de 3 días antes de la fecha del evento