{"id":949,"date":"2021-01-20T12:40:11","date_gmt":"2021-01-20T12:40:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rutaskayakmenorca.com\/?page_id=949"},"modified":"2026-04-12T11:36:05","modified_gmt":"2026-04-12T11:36:05","slug":"condizioni-di-contratto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rutaskayakmenorca.com\/it\/condiciones-de-contratacion\/","title":{"rendered":"CONDIZIONI DI LAVORO"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ultimo aggiornamento:<\/strong> Aprile 2026<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Dati di identificazione del fornitore<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome commerciale:<\/strong> Rutas Kayak Menorca<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nome della societ\u00e0:<\/strong> RKM Balearic Sports, S.L.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NIF:<\/strong> B02972032<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sede legale:<\/strong> Platja de Cala en Porter, 18, 07730 Cala en Porter, Illes Balears<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro commerciale:<\/strong> Registrato nel Registro Mercantile di Minorca, Volume 185, Folio 121, Pagina IM-7258, Iscrizione 1.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telefono:<\/strong> +34 667 55 08 53<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-mail:<\/strong> info@rutaskayakmenorca.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sito web:<\/strong> www.rutaskayakmenorca.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Oggetto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le presenti Condizioni di Contratto regolano il rapporto commerciale tra RKM Balearic Sports, S.L. (di seguito \u201cRutas Kayak Menorca\u201d) e il cliente che contratta uno qualsiasi dei servizi offerti attraverso il sito web www.rutaskayakmenorca.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I servizi offerti sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tour guidati in kayak<\/strong> (Itinerario delle grotte da Cala en Porter e da Es Canutells).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Noleggio di kayak<\/strong> non guidato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Processo di reclutamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La contrattazione dei servizi attraverso il sito www.rutaskayakmenorca.com segue le seguenti fasi:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Il cliente seleziona il servizio desiderato (visita guidata o noleggio), la data, l'ora e il numero di partecipanti.<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente rivede il riepilogo della sua prenotazione, incluso il prezzo totale comprensivo di IVA.<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente paga il 100% dell'importo totale per confermare la prenotazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Una volta completato il pagamento, il cliente riceve un'e-mail di conferma con i dettagli della prenotazione (servizio, data, ora, luogo e numero di partecipanti).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prenotazione \u00e8 confermata solo al ricevimento del pagamento completo. L'e-mail di conferma costituisce la prova della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Prezzi e pagamenti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i prezzi indicati sul sito web sono comprensivi di IVA. Le tariffe si intendono a persona, salvo diversa indicazione per i gruppi su un preventivo personalizzato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il prezzo comprende: kayak, giubbotto di salvataggio, pagaia, tanica impermeabile e guida qualificata (sui percorsi guidati). Il noleggio di servizi esterni (alloggio, trasporto, ecc.) \u00e8 a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il pagamento viene effettuato per intero al momento della prenotazione tramite il gateway di pagamento disponibile sul sito web.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Requisiti di partecipazione<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1. Requisiti generali (applicabili a tutte le attivit\u00e0)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c8 fondamentale saper nuotare.<\/li>\n\n\n\n<li>Peso massimo consigliato: 100 kg. Altezza massima consigliata: 2 m. Se questi valori vengono superati o eguagliati, consultare preventivamente il centro.<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente deve informare prima della contrattazione di qualsiasi disabilit\u00e0, patologia rilevante o stato di gravidanza. Le donne in gravidanza devono ottenere il permesso esplicito del proprio medico.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 vietato partecipare sotto l'effetto di alcol, droghe, narcotici o qualsiasi farmaco che possa influenzare la capacit\u00e0 di reazione.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente recarsi al punto di incontro dell'attivit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2. Requisiti di et\u00e0 (visite guidate - Percorso in grotta)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bambini sotto i 6 anni: non ammessi a Cala en Porter. A Es Canutells l'et\u00e0 minima \u00e8 di 7 anni.<\/li>\n\n\n\n<li>Dai 6 ai 7 anni (inclusi), a Cala en Porter: se vanno come terzo occupante del kayak, il loro posto \u00e8 gratuito (massimo un bambino di questa et\u00e0 per kayak). Se occupano un posto separato, pagano la tariffa bambini.<\/li>\n\n\n\n<li>Bambini sotto i 14 anni: devono essere accompagnati da un adulto responsabile.<\/li>\n\n\n\n<li>Dai 14 ai 17 anni: possono partecipare senza un adulto accompagnatore, ma hanno bisogno di un'autorizzazione firmata dal genitore o dal tutore legale.<\/li>\n\n\n\n<li>I genitori o i tutori legali sono responsabili dei minori che partecipano a qualsiasi attivit\u00e0, indipendentemente dal fatto che essi stessi vi partecipino o meno, e devono aver dato il loro esplicito consenso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3. Attrezzature ed effetti personali<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I kayak utilizzati nei percorsi guidati sono doppi (con possibilit\u00e0 di kayak singoli), aperti (con seduta in cima) e autosvuotanti. Prima di ogni escursione, le guide spiegano le tecniche di base della pagaiata. Non sono richieste conoscenze pregresse, ma \u00e8 necessario un livello medio di preparazione fisica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti gli oggetti personali portati a bordo (telefono cellulare, macchina fotografica, occhiali, vestiti, ecc.) sono di esclusiva responsabilit\u00e0 del cliente. Rutas Kayak Menorca non \u00e8 responsabile della loro perdita, danneggiamento o deterioramento, qualunque ne sia la causa, e in nessun caso sar\u00e0 possibile ottenere un risarcimento o un indennizzo per questo concetto. Si raccomanda di non portare con s\u00e9 oggetti di valore durante l'attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Obblighi del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contrattando qualsiasi servizio di Rutas Kayak Menorca, il cliente si impegna a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rispettare tutti i requisiti di partecipazione indicati nella sezione 5.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguire sempre le istruzioni della guida o del monitore responsabile dell'attivit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Presentarsi al punto di incontro almeno 25 minuti prima dell'orario di inizio. In caso di arrivo tardivo, il gruppo pu\u00f2 partire senza il cliente e non \u00e8 previsto alcun rimborso.<\/li>\n\n\n\n<li>Accettazione delle clausole di responsabilit\u00e0. Il cliente le accetta tramite la casella di controllo obbligatoria nel processo di prenotazione online o, in caso di contratto in loco, con il pagamento del servizio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Assicurazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I percorsi guidati comprendono l'assicurazione obbligatoria contro gli infortuni e la responsabilit\u00e0 civile per le attivit\u00e0 di canoa nelle Isole Baleari, secondo la normativa regionale vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si raccomanda a tutti i clienti, in particolare a quelli internazionali, di sottoscrivere un'assicurazione sanitaria supplementare di viaggio o personale.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rutas Kayak Menorca \u00e8 responsabile per i danni che sono una conseguenza diretta della negligenza della societ\u00e0 o delle sue guide durante l'attivit\u00e0 contrattata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e0 di Rutas Kayak Menorca \u00e8 limitata al periodo dell'attivit\u00e0 contrattata, dal suo inizio alla sua fine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rutas Kayak Menorca non sar\u00e0 responsabile per i danni derivanti da:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il mancato rispetto da parte del cliente delle istruzioni della guida o dei requisiti di partecipazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Occultamento da parte del cliente di condizioni mediche, fisiche o di altro tipo rilevanti per l'attivit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>Condizioni meteorologiche o di mare, entro i margini di sicurezza valutati dal team.<\/li>\n\n\n\n<li>Comportamento imprudente o sconsiderato del cliente durante l'attivit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Condizioni specifiche per il noleggio di kayak<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando il cliente noleggia il kayak senza guida, accetta le seguenti condizioni aggiuntive:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il cliente si assume la piena responsabilit\u00e0 della propria sicurezza durante il periodo di noleggio.<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente \u00e8 consapevole che il kayak da mare comporta alcuni rischi e si impegna a tenerli presenti durante l'utilizzo.<\/li>\n\n\n\n<li>L'attrezzatura deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stata consegnata. Se l'attrezzatura non viene restituita entro il termine concordato o \u00e8 danneggiata, Rutas Kayak Menorca si riserva il diritto di richiedere i costi corrispondenti al ritardo o alla riparazione.<\/li>\n\n\n\n<li>La quota di noleggio non viene rimborsata se le condizioni meteorologiche non sono di gradimento del cliente (pioggia, vento, ecc.), a condizione che Rutas Kayak Menorca abbia valutato che le condizioni consentono di svolgere l'attivit\u00e0 in sicurezza.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Politica di cancellazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa stessa politica di cancellazione \u00e8 disponibile separatamente all'indirizzo <a href=\"https:\/\/www.rutaskayakmenorca.com\/it\/politica-di-cancellazione\/\">Politica di cancellazione<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.1. Condizioni meteo e condizioni del mare<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nostre attivit\u00e0 sono soggette alle condizioni meteorologiche e alle condizioni del mare. Per questo motivo, RKM Balearic Sports, S.L. (Rutas Kayak Menorca) pu\u00f2 modificare o cancellare l'attivit\u00e0, anche durante il suo svolgimento. In questo caso, il cliente avr\u00e0 il diritto di riprogrammare l'attivit\u00e0 o di ricevere il rimborso dell'importo pagato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.2. Cancellazione e modifica dei servizi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente pu\u00f2 annullare o modificare i servizi contrattati e avr\u00e0 diritto al rimborso delle somme versate, nel rispetto dei seguenti criteri di penalit\u00e0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancellazione con meno di 3 giorni di anticipo: penale di 100% dell'importo totale della prenotazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Cancellazione con pi\u00f9 di 3 giorni di anticipo: nessuna penale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.3. Vertigini<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non \u00e8 previsto alcun rimborso in caso di mal di mare. Trattandosi di un'attivit\u00e0 in un ambiente con possibili onde, il cliente \u00e8 responsabile dell'adozione delle misure preventive necessarie, come ad esempio l'uso di Biodramine, nel caso in cui sia soggetto al mal di mare.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.4. Reazioni di paura, ansia o claustrofobia durante l'attivit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non \u00e8 previsto alcun rimborso nel caso in cui il cliente dovesse avere un attacco improvviso di paura, ansia, claustrofobia o altre reazioni simili durante il tour. Il cliente deve essere consapevole della natura dell'attivit\u00e0, che si svolge in mezzo al mare e si addentra in grotte marine, e assumersi la responsabilit\u00e0 della propria partecipazione, soprattutto se l'attivit\u00e0 viene svolta con bambini.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.5. Mancata presentazione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mancata presentazione alla data e all'ora indicate da RKM Balearic Sports, S.L., comporter\u00e0 per il cliente l'obbligo di pagare l'intero importo della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.6. Mancata presentazione con il gruppo al completo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il cliente effettua una prenotazione per un gruppo e non si presenta con il numero di persone indicato nella prenotazione, RKM Balearic Sports, S.L. non rimborser\u00e0 l'importo, a meno che ci\u00f2 non sia stato comunicato in anticipo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.7. Duplicazione della prenotazione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di duplicazione della prenotazione e di mancata comunicazione con almeno 24 ore di anticipo, se il percorso \u00e8 completo, non \u00e8 possibile richiedere il rimborso. Tuttavia, se il kayak viene rilasciato e viene occupato da un altro cliente, verr\u00e0 rimborsato l'intero importo, indipendentemente dal tempo trascorso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.8. Cancellazione per infortunio o malattia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel caso in cui il cliente non possa partecipare all'attivit\u00e0 a causa di infortunio o malattia, sar\u00e0 necessario presentare un referto medico che giustifichi l'impossibilit\u00e0 di partecipare. Una volta ricevuto il referto medico, e a condizione che la cancellazione avvenga almeno 24 ore prima della data dell'attivit\u00e0, l'importo versato sar\u00e0 rimborsato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se la prenotazione \u00e8 per un gruppo, saranno rimborsati solo il cliente interessato e un accompagnatore. Non \u00e8 previsto alcun rimborso per gli altri partecipanti al gruppo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.9. Diritto di ammissione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RKM Balearic Sports, S.L. si riserva il diritto di rifiutare l'ingresso nei seguenti casi: se il cliente \u00e8 sotto l'effetto di alcol o altre sostanze stupefacenti, o se la prenotazione \u00e8 stata effettuata senza soddisfare il requisito essenziale di saper nuotare, come specificato nelle condizioni di contrattazione del servizio. In nessuno di questi casi verr\u00e0 rimborsato l'importo pagato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.10. Uso di coupon e sconti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i coupon o codici sconto devono essere preventivamente convalidati da Rutas Kayak Menorca (RKM Balearic Sports, S.L.) per essere applicabili. Nel caso in cui un coupon non venga convalidato o non sia conforme ai requisiti stabiliti, verr\u00e0 addebitato l'importo corrispondente al servizio senza applicare lo sconto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.11. Modifica della data dell'evento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un cliente con una prenotazione confermata pu\u00f2 richiedere un cambio di data alle seguenti condizioni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Preavviso minimo di 3 giorni prima della data dell'evento.<\/li>\n\n\n\n<li>Soggetto a disponibilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.12. Periodo di rimborso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I rimborsi vengono elaborati attraverso il gateway di pagamento e l'importo viene solitamente riportato sul conto del cliente entro 7-14 giorni lavorativi, a seconda della banca. Se dopo questo periodo il cliente non ha ricevuto il rimborso, deve contattare Rutas Kayak Menorca all'indirizzo info@rutaskayakmenorca.com in modo da poter esaminare il suo caso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Diritto di recesso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ai sensi dell'articolo 103, sezione l) del Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, il diritto di recesso non \u00e8 applicabile ai contratti per la fornitura di servizi di attivit\u00e0 ricreative quando si riferiscono a una data o a un periodo di esecuzione specifici.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poich\u00e9 le attivit\u00e0 di Rutas Kayak Menorca sono contrattate per una data e un orario specifici, il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza non \u00e8 applicabile. Tuttavia, il cliente pu\u00f2 cancellare o modificare la propria prenotazione in conformit\u00e0 con le condizioni indicate nella sezione 10 e nella pagina di <a href=\"https:\/\/www.rutaskayakmenorca.com\/it\/politica-di-cancellazione\/\">Politica di cancellazione<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Diritto di ammissione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rutas Kayak Menorca si riserva il diritto di ammissione e pu\u00f2 rifiutare la partecipazione all'attivit\u00e0 senza diritto al rimborso nei seguenti casi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il cliente \u00e8 sotto l'effetto di alcol, droghe o altre sostanze.<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente non soddisfa il requisito di saper nuotare.<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente ha nascosto una condizione medica o fisica che compromette la sua sicurezza o quella del gruppo.<\/li>\n\n\n\n<li>Il cliente non soddisfa i requisiti di et\u00e0, peso o altezza indicati nelle presenti condizioni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Propriet\u00e0 intellettuale e industriale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, grafici, video, loghi, design e struttura) sono di propriet\u00e0 di RKM Balearic Sports, S.L. o sono utilizzati su licenza e sono protetti dalla legislazione sulla propriet\u00e0 intellettuale e industriale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rutas Kayak Menorca \u00e8 un marchio registrato presso l'Ufficio Spagnolo Brevetti e Marchi (OEPM). Ne \u00e8 vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica o l'utilizzo senza espressa autorizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La navigazione nel sito non conferisce all'utente alcun diritto sulla propriet\u00e0 intellettuale o industriale di Rutas Kayak Menorca.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Protezione dei dati<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I dati personali forniti dal cliente durante il processo di contrattazione saranno trattati da RKM Balearic Sports, S.L. in qualit\u00e0 di titolare del trattamento, al fine di gestire la prenotazione e fornire il servizio contrattato. La base giuridica del trattamento \u00e8 l'esecuzione del contratto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, sui diritti degli interessati e sulle norme sulla privacy, consultare il sito web della societ\u00e0. <a href=\"https:\/\/www.rutaskayakmenorca.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">Informativa sulla privacy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Reclami e risoluzione delle controversie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rutas Kayak Menorca mette a disposizione dei clienti moduli di reclamo presso le sue strutture di Cala en Porter e Es Canutells, in conformit\u00e0 con la legislazione sui consumatori delle Isole Baleari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualsiasi domanda o reclamo, i clienti possono rivolgersi a info@rutaskayakmenorca.com o chiamare il numero +34 667 55 08 53.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ai sensi del Regolamento (UE) 524\/2013, si informa che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile all'indirizzo: <a href=\"https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/index_es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/index_es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Legge applicabile e giurisdizione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge spagnola.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti condizioni, entrambe le parti si sottomettono alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali di Mah\u00f3n (Minorca), rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere loro, a meno che la legislazione applicabile ai consumatori non determini una giurisdizione diversa.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Modifiche<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rutas Kayak Menorca si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni di Contratto in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore non appena saranno pubblicate sul sito web. Le prenotazioni confermate prima della modifica saranno regolate dalle condizioni in vigore al momento della stipula del contratto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La politica di cancellazione in vigore al momento della prenotazione non pu\u00f2 essere modificata retroattivamente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Accettazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prenotazione tramite il sito www.rutaskayakmenorca.com o qualsiasi altro mezzo offerto da Rutas Kayak Menorca implica la piena accettazione delle presenti Condizioni di Contratto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il cliente effettua una prenotazione per conto di altre persone, si assume la responsabilit\u00e0 di informarle di queste condizioni e garantisce di avere il loro consenso.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: abril de 2026 1. Datos identificativos del prestador 2. Objeto Las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n regulan la relaci\u00f3n comercial entre RKM Balearic Sports, S.L. (en adelante, &#8220;Rutas Kayak Menorca&#8221;) y el cliente que contrate cualquiera de los servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web www.rutaskayakmenorca.com. Los servicios ofrecidos son: 3. 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